よくある質問

製品についてのお問い合わせ

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Q.ご注文後のキャンセルは可能ですか?

お客様都合による注文・契約の内容変更およびキャンセルは、お承りできません。

製品の納期について

Q.製品の納期はどのくらいを見ておけばよいでしょうか?

各製品の納期についてはこちらをご確認ください。

お支払について

Q.クレジットカードでのお支払いは可能ですか?

はい、可能です。詳細はこちらをご確認ください。

出荷・配送について

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詳細はこちらをご確認ください。

返品・交換について

Q.返品・交換は可能ですか?

お客様都合による注文・契約の内容変更・キャンセル

お客様都合による注文・契約の内容変更およびキャンセルは、お承りできません。

お客様都合による返品(返金)・交換

お客様都合による返品(返金)・交換は、お承りできません。

注文品の不具合等による返品(返金)・交換

注文品に製造上の不具合、破損・汚損があった場合(お客様または配送先の責によるものを除きます)は、返品(返金)・交換させていただきます。 誤配送(品違え)の場合は、本来ご注文いただいた商品への交換をさせていただきます。

返品(返金)・交換の対応条件・対応の手順について詳しくはこちらをご確認ください。

オンライン商談について

Q.商談予約の方法はどうやるのですか?

オンライン商談予約の方法についてはこちらをご確認ください。

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