購入ガイド

ご注文の流れ

ご注文の方法

こちらで、ご注文下さい。

ご注文に際しては、こちらで、注文品の納品(お客様への到着)までの所要期間の目安をご確認のうえで、ご注文下さい。

※商品の代金 各商品の掲載頁に記載しております。
※販売数量  1個から可能です。

お客様がご注文手続きを完了した時点で、お客様へ、ご注文内容を確認するeメールが自動送信されます。(ただしこの時点では、注文品の売買契約は成立しておりません。)

ご注文およびその後の流れについては、利用規約の第5条(注文)、第6条(支払、売買契約の成立)、第7条(注文のキャンセル、お断り(不承諾)等)、第8条(注文品の配送)で、ご確認ください。

ご注文後の注文の変更・キャンセル等について

お客様都合による注文・契約の内容変更およびキャンセルは、お承りできません。

会員登録について

会員登録について

コチラより会員登録ができます。
購入者情報を記憶するサービス等、当ウェブサイト上のオンラインショップ、オンライン商談等に関する登録会員向けの各種サービスをご利用いただけます。

会員登録の情報の変更について

ログイン後、「マイページ」からご編集いただけます。

アカウントの削除について

メールフォームから退会の旨を記載し送付ください。3−5営業日で退会処理を行います。

製品の納期について

テント倉庫オプション品の納期について

テント倉庫オプション品の納品までの目安は、【1か月】前後で到着いたします。

マク・クイックシェルターの納期について

マク・クイックシェルターの納品までの目安は、【2か月】前後で到着いたします。

クイックパーテーションの納期について

クイックパーテーションの納品までの目安は、【1か月】前後で到着いたします。

KFロードメンテの納期について

KFロードメンテの納品までの目安は、【1週間】前後で到着いたします。

デルタパネルの納期について

デルタパネルの納品までの目安は、【1か月】前後で到着いたします。

お支払について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

Visa、Mastercard、American Express

クレジットカード会社の決済承認の後に、商品を発送いたします。
引落日はクレジットカード会社によって異なります。

【備考】

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

 

出荷・配送について

当方にて手配後、宅配便による配送となります。
【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便

送料について

離島・一部地域は送料がかかる場合があります。別途お問合せ下さい。
それ以外は送料無料です。

商品発送のタイミング

クレジットカード会社の決済承認の後に、商品を発送。引落日はクレジットカード会社によって異なります。

配送エリアについて

配送エリアは日本国内となります。
海外への発送は行っておりません。

キャンセル・返品(返金)・交換について

お客様都合による注文・契約の内容変更・キャンセル

お客様都合による注文・契約の内容変更およびキャンセルは、お承りできません。

お客様都合による返品(返金)・交換

お客様都合による返品(返金)・交換は、お承りできません。

注文品の不具合等による返品(返金)・交換

注文品に製造上の不具合、破損・汚損があった場合(お客様または配送先の責によるものを除きます)は、返品(返金)・交換させていただきます。
誤配送(品違え)の場合は、本来ご注文いただいた商品への交換をさせていただきます。

【対応条件】

商品の使用有無にかかわらず、注文品の到着後7日以内に、以下の手順でご連絡いただいた場合に限らせていただきます。

【対応の手順】

1.返品(返金)の場合
  1. 返品(返金)を希望するお客様は、以下の【連絡先・方法】によりお申し付けください。
  2. 当社の定める方法で、注文品をご返送ください。返品送料は、当社負担とさせていただきます。
  3. 返送商品の到着後、速やかにご返金に必要な手続をとらせていただきます。 ただし、注文品代金以外の金銭(送料等)はご返金できません。
  • ※ ご返金までに相応の期間を要しますので、あらかじめご了承ください。
  • ※ クレジットカード会社の締切日によってはいったんお客様の金融機関口座から引落しされる場合がございます。その場合はクレジットカード会社よりご返金させていただきますが、ご返金までに1~2ヶ月ほどお時間が掛かる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
2.交換の場合
  1. 交換を希望するお客様は、下の【連絡先・方法】によりお申し付けください。
  2. 当社の定める方法で、注文品をご返送ください。返品送料は、当社負担とさせていただきます。
  3. 返送商品の到着後、交換手続きをさせていただきます。
  4. 注文品と同一または同等品の手配が不可能等の理由で、交換に応じることができない場合がございます。その際は、前項による返金の対応にてご了承ください。

【連絡先・方法】

  1. 次の連絡先宛に、電話、FAXまたはeメールでご連絡ください。
  2. 連絡先

    【電話番号】06-6306-3033
    【eメール】お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  3. 返送先、返送方法

    【返送先】
    太陽工業株式会社 広報担当
    〒532-0012 大阪市淀川区木川東4-8-4

    【返送方法】
    ご注文品毎に取扱いが異なりますので、上記のご連絡時に弊社担当者からお伝えさせていただきます。

オンライン商談について

商談予約の方法について

各製品ページにある、「オンライン商談を予約」ボタンをクリックすると、予約用のカレンダーと時間帯が表示されますので、ご都合のよろしい時間帯を選択します。

ご予約される方のお名前、メールアドレス、お問い合わせ製品名を入力し「予約」します。

予約を入れたメールアドレスに「予約完了メール」が届きます。
このメールにMicrosoft  Teams (オンライン商談ツール)のお打ち合わせURLが記載されております。

ご予約日時に、お客様、太陽工業営業担当双方で、Microsoft  Teams にて商談を行い、製品についてご説明させていただきます。

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